Tilausehdot

Valitse haluamasi tuotteen tilausehdot:
Ottelulippu| Lahjakortti | Kausikortti

Asiakas on tarkastanut ostamansa lipun ja tapahtuman tiedot ennen maksutapahtumaa.

Maksettuja lippuja ei palauteta, eikä vaihdeta ostotapahtuman jälkeen.

Hävinneistä lipuista asiakas tulee olla suoraan yhteydessä Tapparan toimistoon tappara@tappara.fi, puh: 020 7457 500

Erityishintaisten lippujen (eläkeläis-, opiskelija- tai muita vastaavia alennuslippuja) ostaja/käyttäjä on varauduttava esittämään alennukseen oikeuttava todistus ottelutapahtumassa lipun lukemisen yhteydessä.

Asiakas vastaa itse lippujen lisäkustannuksesta, mikäli erikoislippuihin oikeuttavaa todistusta ei ole esittää.

Mikäli ottelutapahtuma joudutaan perumaan / siirtämään, ilmoittaa Tappara tästä omissa kanavissaan heti kun mahdollista. Tällaisessa tilanteessa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Tapparaan mahdollisissa korvausasioissa. Tappara tekee päätöksen lippurahojen palautuksesta tai muusta mahdollisesta korvaustavasta.

Ottelulipun ostamalla asiakas sitoutuu siihen että Tamhockey Oy:llä on oikeus lähettää hänelle ennakko -ja jälkimarkkinointimateriaalia sähköpostilla ottelutapahtumiin liittyen.

Tapahtumanjärjestäjällä on oikeus ottaa käyttöön koronapassi tai vastaava tarkistus sisäänpääsyn yhteydessä. Mikäli asiakkaalla ei ole koronapassia tai muut vastaaavaa dokumenttia ottelutapahtumaan sisään pääsemiseksi, ei hänellä ole oikeutta hakea asiasta palautusta tai korvausta.

Maksettuja lahjakortteja ei palauteta eikä vaihdeta ostotapahtuman jälkeen.

Tappara-Lahjakortti saapuu ostotapahtuman jälkeen heti ostajan sähköpostiin.

Tappara-Lahjakortit käyvät maksutapana ainoastaan Tapparan kotiotteluiden ottelulippujen ostamiseen.

Tappara-lahjakorttia voi käyttää kaikkiin Tapparan ottelulippu-, VIP- ja kausikorttituotteisiin.

Lahjakortit ovat voimassa 1 vuoden lahjakortin tulostuspäivämäärästä. Päivämäärä tulostuu lahjakorttiin.

Kausikortin kestotilaussopimuksen sopimusehdot

1. Tilaaja voi perua Liigan kausikorttitilauksen kirjallisesti ennen seuraavan sarjakauden alkua, kuitenkin viimeistään 15. kesäkuuta 2025 mennessä. Lisäksi voit jättää playoffs-kausikortin lunastamatta ilmoittamalla siitä kirjallisesti kahta viikkoa ennen Liigan runkosarjan loppua tai Tapparan ilmoittamalla peruutustavalla, jolloin tilauksesi jatkuu syksyllä runkosarjan käynnistyessä tai peruuntuu valitun peruutusvaihtoehdon mukaisesti.
   
   
2. Kausikorttipaikan vaihtaminen maksaa 20 euroa. Kausikorttipaikan vaihtaminen on mahdollista kauden päätyttyä joko kahta viikkoa ennen kulloisenkin sarjakauden alkua, tai Tapparan määrittämän ajan sisällä. Kausikorttipaikan vaihtaminen tapahtuu Tapparan toimistolla.
   
   
3. Opiskelijan kausikorttiin ovat oikeutettuja voimassa olevan kuvallisen opiskelijakortin haltijat. Eläkeläisen kausikorttiin ovat oikeutettuja eläkekortin haltijat. Asiakkaan tulee esittää edellä mainitun todistuksen kausikortin käytön yhteydessä otteluissa. Mikäli kausikorttiin oikeutettavaa todistusta ei ole esittää kausikortin käytön yhteydessä, vastaa asiakas mahdollisista lisäkustannuksista.
   
   
4. Mikäli asiakkaalla on kausikortti K-18-anniskelukatsomoon, on asiakkaan varauduttava todistamaan ikänsä kausikortin käytön yhteydessä otteluissa. Mikäli kausikorttiin oikeutettavaa todistusta ei ole esittää kausikortin käytön yhteydessä, vastaa asiakas mahdollisista lisäkustannuksista.
   
   
5. ​​​​​​​ Uuden Liigan runkosarjan kausikortin, tai Liigan playoffs-kausikortin hankkineet kuluttaja-asiakkaat liitetään veloituksetta automaattisesti Tappara Fan Club Ry.n jäseneksi kaudelle 2024-2025. Jäsenyys muuttuu maksulliseksi 1.5.2025 alkaen, mikäli asiakas ei ole irtisanonut jäsenyyttä. Lisätietoa Tappara Fan Clubista: Tapparafanclub. Etuus koskee uusia asiakkaita, joilla ei ole ollut aktiivista kausikorttitilausta kaudella 2023-2024.
   
   
6. ​​​​​​​ Asiakas vastaa mahdollisesta kausikorttitilauksen laskutuslisästä.
   
   
7. Pelaamattomista Liigan playoffs-otteluista ennakkoon maksettu ostohinta hyvitetään ainoastaan tulevan kauden runkosarjan kausikorttihinnasta siinä tapauksessa, mikäli Tappara etenee puolivälieriin, tai siitä eteenpäin. Rahapalautusta ei tässä tilanteessa toteuteta. Mikäli Tappara ei pääse playoffs-otteluihin, tai putoaa playoffs-otteluiden 1. kierroksella, on asiakkaalla mahdollisuus hakea rahanpalautusta pelaamattomista otteluista. Rahanpalautus toteutetaan ainoastaan Tapparan ilmoittamalla tavalla ja ohjeistuksilla.
   
   
8. Tapparalla on oikeus muuttaa sopimusehtoja ennen sarjakauden alkua viimeistään 1.6. ja Tapparan tulee ilmoittaa kausikorttien hinnat aina hyvissä ajoin ennen tilaajan oikeutta perua kestotilaus. Muutoksista ilmoitetaan sähköpostilla, Tapparan verkkosivuilla (www.tappara.fi) tai muulla vastaavalla tavalla.
   
   
9. Tappara ei ole velvollinen palauttamaan kausikortista maksettua kauppahintaa edes osittain, mikäli otteluita ei järjestetä Tapparasta riippumattomista syistä (ylivoimainen este). Tällainen este voi olla muun ohella Liigan, CHL:n tai viranomaisen määräys tai muu vastaava samanlaatuinen ilmoitus. Mikäli ylivoimaisen esteen vuoksi Tapparan kotiotteluita ei voida järjestää sarjakauden aikana siten, että alkuperäisestä kotiottelumäärästä jää pelaamatta yli yksi kolmasosa, Tappara hyvittää tilaajalle tältä ylittävältä osin järjestämättä jääneistä otteluista seuraavan kauden kausikorttihinnasta.
   
   
10. Tilaaja on tutustunut huolellisesti Tapparan kausikorttien hinnoitteluun ennen tilausta. Tappara toimittaa kausikortin tilaajalle vain maksua vastaan. Tapparalla on oikeus myös sulkea kausikortin käyttöoikeus, mikäli sitä ei ole täysimääräisesti maksettu. Tapparalla on oikeus periä koko kausikortin kauppahinta siitä huolimatta, että tilaaja ei ole maksun laiminlyönnin vuoksi saanut kausikorttia haltuunsa tai käyttöönsä. Kausikortti lähetetään ennen kauden alkua postilähetyksenä, ellei muuta sovita.
    
    
11. Kausikorttia ei saa siirtää kolmannelle, mikäli kausikortin hinnoittelu perustuu jäsen- tai muuhun tilaajan henkilöön liittyvään etuun. Opiskelija- ja eläkehintaisten kausikorttien lainaamisen edellytyksenä on voimassa olevan opiskelijakortin, tai eläkekortin esittäminen ottelutapahtumassa. Mikäli asianmukaista todistusta ei ole esittää, vastaa asiakas mahdollisista lisäkustannuksista.
    ​​​​​​​
    
12. Tappara käsittelee tilaajien henkilötietoja tietosuojasäännösten mukaisesti.

​​​​​​​(Katso Tappara.fi/tietosuojalauseke).