Tappara jatkaa tuttua kannattajalippukäytäntöään

Tapparan kotiotteluissa Nokia Arenassa isojen (yli 2 m²) kannattajalippujen heiluttaminen on ollut kiellettyä pelin ollessa käynnissä. Kaikenkokoisia lippuja on aina saanut heiluttaa ennen peliä, erätauoilla sekä pelikatkoilla. Jättilippuja pienempien lippujen heiluttaminen on ollut sallittua myös pelin ollessa käynnissä.

Tappara pyrkii aktiivisesti kehittämään ottelutapahtumaansa kaikkien katsojien näkökulmasta Euroopan parhaaksi ja tämän seurauksena kauden ensimmäisessä paikallisottelussa 28.9. toteutettiin kannattajalippukokeilu, jossa kaikenkokoisia lippuja sai heiluttaa taukoamatta.

Kannattajalippukokeilun jälkeen Tappara toteutti laajan asiakastyytyväisyyskyselyn. Asiakastyytyväisyyskyselyn pohjalta seura on tehnyt päätöksen toistaiseksi pitäytyä tähänkin asti käytössä olleessa toimintatavassa, eli isojen kannattajalippujen heiluttaminen sallitaan muutoin kuin pelin ollessa käynnissä. Asiakastyytyväisyyskyselyssä esiin nousi huomattava määrä enemmän negatiivisia vaikutuksia katsojakokemukseen kuin lippujen pelin aikana heiluttamisen mukanaan tuomia positiivisia vaikutuksia ottelutapahtumaan.

Tappara on tehnyt Nokia Arenaan siirryttyään useita koti- sekä vieraskannattajien olosuhteita palvelevia ja parantavia toimenpiteitä. Seuraan on palkattu nimenomaisesti ryhmämyynnistä vastaava henkilö, minkä myötä muun muassa vieraskannattajaryhmiä on pystytty palvelemaan erittäin laadukkaasti. Kuluvalle kaudelle Tappara muutti myös vieraspäädyn katsomorakennettaan, joka mahdollistaa entistä isompien megamatkojen järjestämisen Nokia Arenaan.